Sonntag, 28. April 2024

Ludwigshafen: Falsche Microsoft Mitarbeiterin am Telefon

4. August 2023 | Kategorie: Ludwigshafen

Symbolbild: dts Nachrichtenagentur

Ludwigshafen. Eine 79-Jährige erhielt am Donnerstag (3. August 2023) auf ihrem Computer eine Warnmeldung, die scheinbar von Microsoft stammte.

Für die Behebung des Fehlers rief die Seniorin eine ihr angezeigte Telefonnummer an. Am anderen meldete sich eine unbekannte Frau, die sich als Mitarbeiterin von Microsoft ausgab. In dem Gespräch gab die 79-Jährige ihre Kontodaten und Zugangsdaten für das Online-Banking preis.

Da das Gespräch so lange dauerte, entschied sich die Seniorin, ihre Tochter zu verständigen. Die Tochter erkannte, dass es sich um einen Betrug handelte und bewegte die 79-Jährige dazu, das Gespräch zu beenden. Nach derzeitigen Erkenntnissen entstand kein Schaden.

Die Polizei weist darauf hin, dass…

… Microsoft nach eigenen Angaben keine unaufgeforderten Telefonanrufe durchführt, um schadhafte Geräte zu reparieren. Selbst auf offizielle Support-Anfragen erfolgen Hilfestellungen fast ausschließlich per E-Mail.

…man, wenn man einen solchen Anruf erhält, auflegen und die zuständige, örtliche Polizeidienststelle informieren soll oder
… sich über die Online-Wache: www.polizei.rlp.de/de/onlinewache/ melden soll.

Auf der Internet-Seite www.polizei-beratung.de findet man umfangreiche Informationen zu diesem Thema.

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