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Symbolfoto: istock.com/KittisakJirasittichai
Wer derzeit ein Fahrzeug im Landkreis Bad Dürkheim an-, um- oder abmelden möchte, muss weiterhin mit längeren Wartezeiten rechnen.
Auch drei Wochen nach der Einführung einer neuen Software kommt es in der Kfz-Zulassungsstelle und den Außenstellen noch zu erheblichen Verzögerungen.
Die neue Software wird landesweit in allen Zulassungsstellen in Rheinland-Pfalz eingeführt und ist für die Behörden verpflichtend. Im Landkreis Bad Dürkheim arbeiten die Mitarbeitenden bereits seit dem 1. Juni mit dem neuen System.
Nach Angaben der Kreisverwaltung läuft die Bearbeitung vieler Vorgänge weiterhin langsamer als gewohnt. Dadurch ist auch die telefonische Erreichbarkeit eingeschränkt, zudem werden E-Mails derzeit verzögert beantwortet.
Um sicherzustellen, dass alle bereits angenommenen Anliegen noch am selben Tag bearbeitet werden können, kann die tägliche Nummernvergabe weiterhin vorzeitig beendet werden.
„Wir bedauern die Verzögerungen und hoffen, den bisherigen hohen Standard der Kundenorientierung schnellstmöglich wieder zu erreichen“, erklärt der für die Zulassungsstelle zuständige Beigeordnete Sven Hoffmann.
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