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Symbolfoto: John/Unsplash
Landau/SÜW – Die Kfz-Zulassungsstelle für den Landkreis Südliche Weinstraße und die Stadt Landau arbeitet seit Kurzem mit einer neuen Software. Da das System bislang noch nicht reibungslos läuft, kommt es derzeit trotz vereinbarter Termine zu Wartezeiten.
Nach Angaben der Kreisverwaltung Südliche Weinstraße gibt es aktuell technische Probleme und funktionale Einschränkungen. Die Verwaltung steht dazu seit Ende vergangener Woche in Kontakt mit dem zuständigen kommunalen IT-Dienstleister. Auf die Behebung der Probleme ist die Behörde angewiesen – sie ist dabei vom externen Dienstleister abhängig.
Parallel arbeiten sich die Mitarbeiter im laufenden Betrieb in die neuen Abläufe ein. Trotz der Umstellung sollen weiterhin möglichst viele Termine angeboten werden. Allerdings dauern einzelne Vorgänge derzeit länger als bisher, wodurch insgesamt pro Tag weniger Termine möglich sind.
Die Kreisverwaltung bittet die Bürgerinnen und Bürger vor diesem Hintergrund um Verständnis. Auch für die Verwaltung selbst ist die Situation unbefriedigend. Sie weist darauf hin, dass weder Software noch Dienstleister frei gewählt werden konnten, sondern entsprechende Vorgaben umgesetzt werden müssen.
Hintergrund ist eine bundesweite Umstellung der Software in den Kfz-Zulassungsstellen, die in Rheinland-Pfalz aktuell für zusätzliche Herausforderungen sorgt.
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