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Ludwigshafen – Nach ungewöhnlichen Aktivitäten im städtischen Datennetz ist die Stadtverwaltung am Donnerstagvormittag vorsorglich vom Netz genommen worden.
Seit etwa 10:30 Uhr sind die digitalen Systeme abgeschaltet, die Verwaltung ist derzeit weder per E-Mail noch telefonisch erreichbar.
Ursache noch unklar – Experten prüfen
Die Auffälligkeiten wurden durch das interne Monitoring-System entdeckt. Zu Ursache und Herkunft der Zugriffe lassen sich derzeit keine verlässlichen Angaben machen. Ein externes Fachunternehmen für Internetforensik unterstützt die Stadt bei der Untersuchung.
Die Ermittlungsbehörden wurden vorsorglich informiert, da ein Cyber-Angriff nicht ausgeschlossen werden kann. Auch der Landesdatenschutzbeauftragte wurde informiert. Ob Daten von Bürgern betroffen sind, lässt sich aktuell noch nicht sagen.
Service teilweise aufrechterhalten
Trotz der IT-Ausfälle bleiben städtische Servicestellen wie Bürgerbüros oder Kfz-Zulassungsstellen geöffnet, bereits vereinbarte Termine finden statt. Der Bestattungsdienst des Bereichs Grünflächen und Friedhöfe ist unter 0171 65 85 285 erreichbar, die Friedhofsverwaltung unter 0172 43 66 237. Stadtreinigung und Abfallabfuhr sind nicht betroffen.
Da die digitale Bearbeitung von Anträgen aktuell nicht möglich ist, werden Anträge weiterhin entgegengenommen, die Bearbeitung erfolgt jedoch erst nachträglich. Die Stadt arbeitee mit Hochdruck daran, die Systeme und Online-Services wieder hochzufahren, hieß es. Genauere Prognosen sind frühestens in der kommenden Woche möglich.
Krisenstab eingerichtet – Stadtratssitzung findet statt
Oberbürgermeisterin Jutta Steinruck (parteilos) hat einen Krisenstab eingerichtet, der regelmäßig tagen wird, solange die Situation anhält. Die für Montag, 10. November 2025, geplante Stadtratssitzung soll wie vorgesehen stattfinden.
Die Stadtverwaltung wird die Öffentlichkeit über ihre Social-Media-Kanäle und über die Medien regelmäßig über den Stand der Dinge informieren.
„Zunächst möchte ich mich bei allen bedanken, die seit gestern unermüdlich daran arbeiten, dass wir unsere Dienstleistungen für die Bürger*innen bald wieder vollständig anbieten können. Wir werden weiterhin umfassend und offen über alle Entwicklungen informieren“, erklärte Steinruck und bat gleichzeitig um Verständnis für die derzeit eingeschränkte Erreichbarkeit der Verwaltung.
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