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Foto: Bildarchiv Südliche Weinstrasse e.V.
Kapellen-Drusweiler – Rund 80 Vertreterinnen und Vertreter aus Tourismus, Gastronomie und Freizeitwirtschaft der Südlichen Weinstraße sowie aus angrenzenden Regionen und dem benachbarten Frankreich kamen am 8. April 2024 zum dritten Infotag Tourismus in der Wasgauhalle zusammen.
Im Mittelpunkt stand die Frage, wie Künstliche Intelligenz (KI) sinnvoll im touristischen Alltag eingesetzt werden kann.
Anwendungen und Potenziale von KI
Nach der Begrüßung durch Ortsbürgermeister Gerd Kropfinger und Uta Holz, Geschäftsführerin des Vereins Südliche Weinstrasse e. V., stellte Benedikt Handel von der Teejit GmbH in seiner Keynote konkrete Anwendungsbeispiele für KI im touristischen Kontext vor. Dabei ging es unter anderem um Prozessoptimierung und personalisierte Angebotsgestaltung.
Digitale Entwicklungen in der Region
Im Anschluss präsentierten Anita Ballweber, Jochen Anthes und Selina Ilschner unter dem Titel „Deskline 2025“ neue digitale Tools und Projekte aus der Region. Drei thematische Workshops vertieften die Inhalte: Sie befassten sich mit den Grundlagen von KI, datenbasiertem Arbeiten im Tourismus sowie mit Anwendungen im Destinationsmanagement.
Ein weiterer Programmpunkt war die Vorstellung des DataHub Rheinland-Pfalz durch Julia Bergold (Pfalz.Touristik e. V.). Der DataHub dient als zentrale digitale Infrastruktur zur strukturierten Erfassung und Nutzung touristischer Daten im Land.
Thematische Gesprächsrunden
In einem offenen Gesprächsformat mit dem Titel „Gebabbel“ tauschten sich die Teilnehmenden zu verschiedenen Schwerpunkten aus, darunter Nachhaltigkeit, Barrierefreiheit, öffentlicher Nahverkehr und Zertifizierungen. Die Veranstaltung schloss mit einem gemeinsamen Abendessen unter dem Motto „Supp un Woi“.
Ausblick und regionale Zusammenarbeit
Im Rahmen einer kurzen Umfrage äußerten viele Teilnehmende Interesse an einer Fortsetzung der Veranstaltung im kommenden Jahr. Landrat Dietmar Seefeldt hob in seinem Fazit die Relevanz digitaler Technologien für die touristische Entwicklung der Region hervor und betonte die Bedeutung des fachlichen Austauschs.
Die Beteiligung von Akteuren aus dem benachbarten Frankreich, insbesondere aus der Touristik-Gemeinschaft Baden-Elsass-Pfalz e. V., unterstrich zusätzlich die Rolle grenzüberschreitender Kooperationen für die Weiterentwicklung des Tourismus.
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