Online-Casinos: Auf welche Kriterien sollten Spieler achten?

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Nach der Regulierung des deutschen Glücksspielwesens im Jahr 2021 müssen sich Anbieter von Online-Glücksspielen an strenge Regeln halten. Daneben gibt es zahlreiche weitere Kriterien, die ein gutes Online-Casino ausmachen.

Dazu zählen neben einer gültigen Lizenz unter anderem ein vielfältiges Spielangebot, verschiedene Bezahlmöglichkeiten und hohe Auszahlungsquoten.

8 Kriterien, die ein seriöses Online-Casino ausmachen

 In der Glücksspielbranche hat sich in den letzten Jahren einiges verändert. Der Online-Glücksspielmarkt in Deutschland war viele Jahre unübersichtlich und unreguliert. Nun hat der Gesetzgeber die Branche mit dem neuen Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV) liberalisiert und gemeinsam mit den 16 Bundesländern die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, kurz: GGL, geschaffen.

Diese reguliert seit Januar 2023 den länderübergreifenden Glücksspielmarkt, gewährt den Spieler- und Jugendschutz, verhindert Wett- und Glücksspielsucht und geht gegen illegales Glücksspiel vor. Dementsprechend hoch sind die Anforderungen an die Glücksspielanbieter. An den folgenden acht Kriterien erkennen Spieler, ob es sich um ein seriöses Online-Casino handelt.

1. Deutsche Glücksspiellizenz

 Die Bundesländer konnten sich hinsichtlich der Gesetzgebung rund um das Glücksspiel lange Zeit nicht einigen. Aufgrund dieser Unsicherheit verließ zum Beispiel auch der bekannte Zahlungsdienstleister PayPal den Markt. Nach der Neuregulierung des Glücksspielwesens in Deutschland kehrt dieser nun wieder zurück. Inzwischen ist in dem einen oder anderen Casino PayPal als Zahlungsmöglichkeit wieder verfügbar.

Über einen langen Zeitraum hinweg gab es in Deutschland kein EU-konformes und deutschlandweit gültiges Gesetz für die Glücksspielbranche. Deshalb wurden vielfach Casinos mit einer EU-Lizenz beworben. Zu den bekanntesten zählen Gibraltar und Malta (MGA). Für deutsche Spieler sind diese Behörden rechtlich jedoch nicht relevant.

Relevant sind Glücksspielanbieter, die die deutsche Glücksspiellizenz besitzen. Diese vergibt die GGL im Rahmen des überarbeiteten Glücksspielstaatsvertrages nur unter bestimmten Voraussetzungen an Glücksspielanbieter. Dazu zählen:

• wirtschaftliche Stabilität des Unternehmens
• Einhaltung der gesetzlichen Regeln
• Prävention von Geldwäsche
• transparente Dokumentation der Spielergebnisse
• Vermeidung und Bekämpfung von Spielsucht
• Verhinderung von Betrug und Manipulation

Mit diesen Voraussetzungen soll sichergestellt werden, dass ein sicheres Spiel sowie der Jugend- und Spielerschutz gewährleistet ist. Ausschließlich Glücksspielanbieter mit einer deutschen Glücksspiellizenz dürfen ihre Spiele in Deutschland legal anbieten.

Auch wenn sich der Spielerschutz mit dem neuen Gesetz im Glücksspielbereich deutlich verbessert hat, ist es dennoch wichtig, einen Casino-Anbieter vor der Anmeldung stets genau unter die Lupe zu nehmen und ihn anhand weiterer Kriterien zu beurteilen.

2. Vielfältiges Spielangebot

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Das Spielangebot ist das A und O. Ein gutes Online-Casino bietet seinen Kunden eine umfangreiche Auswahl an interessanten Spielen in verschiedenen Varianten an – von virtuellen Automatenspielen mit spannenden Features über Online-Poker bis hin zu Online-Roulette.

3. Neu- und Bestandskundenbonus

Bonuszahlungen sind in der Wirtschaft ein gängiges Mittel. Auch in der Glücksspielbranche kommen sie häufig zur Gewinnung von Neukunden zum Einsatz. Es gibt verschiedene Arten von Boni. Mal werden die ersten Einzahlungen der Spieler mit Free Spins, mal mit Bonuszahlungen belohnt. Ob diese sich lohnen, sollten Spieler im Vorfeld genau prüfen, denn häufig sind sie an bestimmte Bedingungen geknüpft. Dazu zählen zum Beispiel:

• der Zeitraum, in dem der Spieler seinen Willkommensbonus anfordern muss
• die Mindesteinzahlung
• die Umsatzbedingungen
• Spiele, die von dem Bonus ausgenommen sind

Ein Neukundenbonus in Form von Free Spins oder Bonuszahlungen ist also kein Geschenk, das sich der Kunde sofort auszahlen lassen kann. Er erhöht damit zwar sein Spielguthaben. Damit der Bonusbetrag aber wie normales Echtgeld zur Auszahlung gebracht werden kann, müssen je nach Anbieter und Bonus verschiedene Bedingungen erfüllt sein. Daneben gibt es aber auch Casinos, die explizit mit einem Startguthaben oder Sonderaktionen für kostenlose Casino-Freispiele werben.

4. Hohe Auszahlungsquoten

Auch die Auszahlungsquote ist ein wichtiges Kriterium bei der Auswahl eines Online-Casinos. Vielen Spielern ist zwar bekannt, dass es Spiele gibt, die mehr oder weniger ausbezahlen. Die wenigsten dürften sich mit dem Thema bislang aber näher beschäftigt haben. Grundsätzlich gilt es darauf zu achten, dass das Casino eine möglichst hohe Auszahlungsquote hat. Der RTP-Wert liegt in Online-Spielbanken zwischen 92 und 98 Prozent. Die englische Abkürzung RTP steht für „Return to Player“ und hat die gleiche Bedeutung wie die Auszahlungsquote.

5. Spielerschutz und Sicherheit

Wie bereits erwähnt, stehen Online-Casinos mit einer deutschen Glücksspiellizenz gesetzlich in der Pflicht, den Spielerschutz zu gewährleisten. Die Frage des Spielerschutzes und der Sicherheit umfasst dabei verschiedene Bereiche, wie die technische Sicherheit und die Verhinderung von Spielsucht.

6. Spielplattform

 Die Software zählt zu den wichtigsten Bausteinen eines Online-Casinos. Externe Entwicklungsstudios stellen diese in der Regel bereit. Sie soll zum einen die Internetseite des Anbieters am Laufen halten und regelt unter anderem die Anmeldung sowie die Ein- und Auszahlungen.

Zum anderen laufen die Spiele des Casino-Betreibers über die Software. Hier ist es wichtig, welche Provider beziehungsweise Spieleentwickler mit dem Anbieter zusammenarbeiten, weil die Spiele auf deren Servern laufen und die Spieler über das Casino auf diese zugreifen. Wichtig ist in allen Fällen, dass die Software problemlos und stabil läuft und sich leicht bedienen lässt.

7. Mobile Nutzung

Immer mehr Spieler machen von der Möglichkeit Gebrauch, über das Smartphone auf die Angebote von Online-Casinos zuzugreifen. Die Casino-Betreiber haben sich auf diesen Trend eingestellt und ermöglichen ihren Kunden sowohl das klassische Spiel am heimischen PC als auch mobil am Handy. Dabei passen sich die Casino-Software und die Spiele automatisch an die verschiedenen Endgeräte an. Eine separate App muss dafür in aller Regel nicht herunterladen werden, der mobile Webbrowser ist ausreichend.

8. Zahlungsmethoden

Ein weiterer wichtiger Punkt sind die Zahlungsmethoden, die ein Casino-Anbieter seinen Kunden zur Verfügung stellt. Hier gilt: Je mehr, desto besser! Wie an anderer Stelle im Text erwähnt, ist der Zahlungsdienst PayPal in einigen Casinos bereits wieder verfügbar. Außerdem gibt es neben der klassischen Banküberweisung und der Sofortüberweisung zahlreiche weitere Zahlungsarten, die die einzelnen Anbieter bereitstellen, wie zum Beispiel Neteller, Paysafecard oder Trustly.