Auf dieser Webseite kann man die Termine online reservieren.
Foto: Asklepios
Germersheim – Die Asklepios Südpfalzklinik Germersheim bietet ihren Patienten seit Kurzem die Möglichkeit einer Online-Terminbuchung an.
Damit kann man außerhalb der Bürozeiten per Smartphone oder Tablet/ PC Termine buchen. Innerhalb von Sekunden erhalten die Patienten eine „verbindliche Bestätigung und nützliche Informationen“, so eine Klinik-Sprecherin.
Möglich macht dies eine Softwarelösung der Firma Samedi, die jetzt nach und nach in den Asklepios Kliniken zum Einsatz kommen soll. Angeboten wird die Online-Terminvergabe über die Klinik-Website aktuell für die Abteilung für Allgemein- und Viszeralchirurgie, unter anderem für Sprechstunden zum Schwerpunkt „Hernien“.
Einfacher für Patienten und Personal
Mit dem neuen Online-Angebot gehe man einen weiteren großen Schritt in Richtung digitales Krankenhaus, sagt Frank Lambert, Geschäftsführer der Asklepios Südpfalzkliniken. „Wir haben die Terminvergabe für alle Beteiligten deutlich vereinfacht. Die Bestätigung kommt sofort per E-Mail, sie ist verbindlich und außerdem können die Kliniken ihren Patienten auch gleich wichtige Informationen zur Vorbereitung für die Sprechstunde schicken.“
Dazu zählen Hinweise, was die Patienten zum Gespräch mitbringen sollten und Informationen zur Abteilung und zur Anfahrt. Die Online-Terminvergabe werde bereits gut angenommen, so die Klinik. In Kürze sollen weitere Termine für die Onlineterminvergabe zugänglich gemacht werden. Dank der Online-Terminvergabe gebe es auch keine Warteschleifen am Telefon mehr, wenn viele Patienten gleichzeitig nach einem Termin fragen.
Die Mitarbeiter haben ebenfalls Vorteile von der Digitalisierung: Sie werden von Telefonaten und zusätzlicher Bildschirmarbeit entlastet. (red/cli)
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